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游戏登录异常

发布时间:2017-11-03 16:20浏览次数:725

若出现游戏运行异常(如游戏运行卡顿、有花屏现象、运行过程中黑屏等),建议您可以尝试一下以下操作:

第一步

检查一下网络连接是否正常,可以更换网络(3G/4G更换为WIFI,或者WIFI更换3G/4G)尝试一下; 

第二步

检查手机信号强度是否稳定,可以查看手机上的信号格数,如果信号不稳定或者信号比较弱,建议您更换地理位置尝试一下; 

第三步

清理缓存信息,再进行尝试。(如果是IOS用户,请在清理以前记录重要的记录信息,避免清除后无法查找)

温馨提示

亲爱的籼米,如果有需要客服MM帮忙的,可以点击客服图标直接联系我们,请提前准备好下面这些信息哦!

下载渠道:游戏登录账号:区服:角色名:设备型号:手机系统版本号:具体异常内容描述:相关截图:

以上信息是否解决了您的问题:
请选择原因:(单选)
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