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充值未到账

发布时间:2017-11-03 16:46浏览次数:313


第一步

请耐心等待15-30分钟,因为充值是存在延迟的;

第二步

如已经过了较长时间仍未到账,建议再次点击充值同等档位套餐看是否需要再次付款

第三步

若在充值后没有到账,但是点击了其他档位且已经到账,说明充值为平台币且已经用平台币购买了套餐,建议可点击其他的档位进行充值,VIP经验和充值应获得的钻石均不会减少;

第四步

如点击任何档位均需要付款,则表明充值未到账,您可以点击屏幕下方的自助提单按钮进行自助提单。
温馨提示

前准备好下面这些信息您的问题能更快地进行处理哦!

下载渠道、游戏登录账号、区服、角色名、充值方式、充值时间、充值金额、充值截图



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