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1、如出现装备/道具异常消失,请确认该装备/道具是否是在游戏内正常使用或消耗.

2、建议先退出游戏后台运行,清理一下手机缓存后重新进入查看是否恢复。

3、若为自行操作,官方不予进行恢复或找回,请谨慎操作。

3、问题提交成功后在次日的1-3个工作日(周末双休日和法定节假日除外)内会处理完毕,有结果后会在第一时间通过短信/电话告知您,建议您耐心等待! .

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