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温馨提示:我司仅受理IOS和安卓官网渠道账号类问题申诉。


Q:我是其他安卓渠道的,怎么找回我的账号密码?

A:您可点击在线客服按钮进入客服中心界面,在聊天框内输入“其他安卓渠道”查看各个安卓渠道对应联系方式后联系对应客服进行咨询;您也可以通过百度搜索您账号所属渠道的客服联系方式后咨询对应客服。


Q:账号已经绑定了手机,可以通过这个自助工具进行账号密码找回吗?

A:您可以在账号登录界面点击忘记密码,通过手机号码重置您的密码,若您是忘记登录账号,也可通过工具进行账号密码找回。


Q:账号已经绑定了手机但是号码不用了,可以通过这个自助工具进行账号密码找回吗?

A:可以,同时为保证账号安全,建议您在密码找回后,将您原号码申请解除绑定,再绑定您最新的手机号码。


Q:我的账号是买来的,卖家会不会通过这个自助工具找回这个号?

A:为避免玩家线下进行账号交易而引发账号被骗、被盗、账号纠纷等情况,

游戏不支持账号买卖、转借、分享或租售,凡因账号交易或账号共享而引发的盗骗号、账号纠纷等事件,官方概不负责,不予处理


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